小米MAX爆燃事件最新进展:已删除投诉微博

              本文重点:小米MAX爆燃事件最新进展:已删除投诉微博

              小米MAX爆燃事件最新进展:已删除投诉微博http://(2019/7/2609:26)今日,中国东方航空公司某员工微博发文称7月17日其小米MAX在口袋中发生爆燃并造成大腿烧伤,事发后第一时间通知小米公司,但小米公司并未第一时间取证并多次要求其删除微博,并于次日告知爆燃非手机质量问题。

              当事人认为小米公司危机处理意识缺乏,无任何反应速度,语言组织能力极差。

              根本无法做到对客户的安抚,只会激化客户的负面情绪。 并且使用拖延的做法,迟迟不解决问题。

                对此,小米公司表示已跟进此事。

              现在查看MU浦东维修基地-刘润微博,其先前的投诉微博已删除,并发布了新的微博,表示小米公司已经派人上门解决问题,双方已达成最终谅解协议。

              此事已经结束。 作者:春夏来源:集微网  免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114通信网无关。 其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。