华为云郑叶来:云服务是全栈能力竞争 实践落地普惠AI

              本文重点:华为云郑叶来:云服务是全栈能力竞争 实践落地普惠AI

                【环球网科技报道记者张之颖】未来,云服务的基础能力,只要选择广大,都不会有问题。 无论是做产品出身的,还是互联网出身的,未来提供云服务都需要全栈能力,将是全堆栈能力竞争,对小厂会非常艰难。

              本周,华为华为副总裁、华为云BU总裁郑叶来在其微博上一语中的地点出云服务的未来趋势。   郑叶来指出,目前云计算处于时代,越来越多的企业核心业务系统将上云,云计算将成为企业的数字化底座。

              企业上云考虑的不仅仅是计算,还要考虑人工智能、联接、IoT、5G、芯片、消费终端、生态等一系列因素。

              因此,云计算加上这一系列技术,即Cloud+X,将会极大地帮助客户释放生产力潜能。 未来,华为云将继续踏踏实实地用领先全栈全场景AI服务政企客户。

                云计算的浪潮下,华为掌握趋势,并在一年辛勤耕耘下,在人工智能领域初尝胜利果实。 如要细究原因,与华为清楚而务实的战略方向,绝对脱不了关系。

                去年,华为提出普惠AI的概念和策略,在业界定位出自己的特色。

              在此理念下,华为的三大方向原则是:做用得起、用得好、用得放心的人工智能,使其在市场上旗帜鲜明。   这三原则听起来通俗易懂,甚至不怎么花俏,却相当接地气。 究竟华为如何将这些概念落地?郑叶来对用得起、用得好、用得放心做出了清楚的说明:去年5月28日我喊用得起,暗示华为将要做芯片。

              我们也提出用得好,开发一个让人工智能降低使用门槛的一站式AI开发平台ModelArts。 因为行业专家不懂得算法,懂算法的科学家,不懂得行业know-how,我们推出了ModelArts来降低这门槛。

                用得放心则有两个核心关键。 第一,每个行业最核心的机密是know-how。

              客户怎么在和你合作过程中,不害怕华为把核心机密偷走?所以华为一开始就承诺,使用华为云的人工智能所产生的知识产权归于使用者。

              第二,华为在数据上一直强调尊重企业的数据主权。 很多人说应该玩数据,我说不能这么玩。 人工智能怎样让别人用着放心?华为和所有人说:你使用我的算力、算法所产生的知识产权归你。

              郑叶来解释道。   简而言之,普惠AI是落实三个简单的理念:让人用得起我要做芯片了;二是用得好降低行业使用AI门槛的开放平台ModelArts;三是用得放心产生的知识产权归客户。

              至今,华为在此策略下,探索实践的AI项目已经超过300个。

                近年来,越来越多传统企业寻求数字化转型。

              企业意识到,尤其在大数据、人工智能领域,技术已经极大地改变行业的生产关系。 与此同时,互联网行业也在发生变化,该行业竞争激烈,新对手时而杀出,人工智能技术遂被视为提升行业地位的重要手段。

              在竞争激烈的市场中,面对企业升级和数字化转型的需求,业界确实存在着前所未有的压力。   那么,人工智能能为业界解决什么困难,什么样的场景适合AI来解决?  郑叶来表示,人工智能主要解决三类问题:第一,海量重复的场景。 举例来说,以前,德邦快递是靠人工来解决暴力分拣的问题;现在,华为帮助德邦快递改进了暴力分拣,从原来靠人,现在靠AI来识别。

                第二,AI适用于需要专家经验的场景,例如中国最大的医学检测上市公司金域医学。

              郑叶来透露,与金域医学董事梁耀铭深谈时得知,该医院苦于寻找大量的病理医生。

              我和他说,为什么不让病理医生把知识贡献出来,让机器来工作?效果非常好。

                第三,多域协同的场景,因为此场景挑战人类的极限,涉及多维度判断,超过人脑的负荷,比如三联虹普公司面临的合成纤维柔性制造问题。 以前,该公司对于前端定制化需求的反应感到棘手,因为参数太多,包括供应链应对前端的变化做出反应、量的反应、客户定制化的反应;但该公司与华为合作以后,很好地解决了此问题。

                从传统企业到互联网企业,无不寻求通过大数据、人工智能,将企业竞争力进行升级。

              华为也在这波趋势中,走出了一条助力企业数字化转型之路。   郑叶来总结道,华为重视的是长远的产业趋势。 这么多年ICT产业做下来以后,会发现一个现象,早来几天,晚来几天,不是你能否走得远的根本,而是踏踏实实向未来将要发生的产业去投资。

              过去我们经历所有的产业,干得早的,不一定永远好,来得晚,也可以找到一个市场活下来,并且越做越大。   除了紧跟产业趋势,华为的第二个秘诀是:紧盯客户满意度,在产业生存的关键,是谁能够踏踏实实地服务好客户。   ToC出身的人有一个思维是收割,经常讲流量。

              做ToB出身的人眼睛只盯着客户和趋势,一个一个把客户服务好就伟大了,郑叶来笑称,华为干的活又苦又脏,所以我们睡觉睡得很踏实。

                自华为2017年投入云服务,至今华为的云服务已经走出了自己的一条路。 郑叶来透露,华为没有考虑过营收压力,也未曾因跟风而投入。 华为思考的是战略面的问题:华为公司发展到了一个程度,需要一个底座,要通过云来开放华为公司本身在计算、存储、网络、人工智能方面的能力。

                大公司一旦做出决定比较慢的,但是做出决定以后动作还是很快的。

              郑叶来说。