为什么收了你钱就跑路的,大部分是健身房?

              本文重点:为什么收了你钱就跑路的,大部分是健身房?

              最近跟朋友交流的时候,无意间聊到了健身这档事。

              本来聊得好好的,我朋友突然就激动了起来。 我就问他,怎么回事啊?他说,前不久,小区楼下开了个连锁健身房,本来是不打算办卡,结果被销售一通软磨硬泡,最后还是花了1800办了个年卡。

              开始的两个月,他偶尔去健身房锻炼锻炼。

              直到有一晚他去健身的时候他才发现,这家健身房居然溜了!自己卡里的钱才用了没两个月就被人卷跑了。 我只好安慰他说散财消灾咯,大不了以后跟我一起去跑步,也是可以强身健体的嘛。

              有报告指出,在2018年,北上广深等一线城市,健身房转让和并购潮在暗中发生,虽然开店数量直线上升,但大部分的健身房都只有半年到一年的生存周期。

              值得一提的是,因资金链断裂而倒下的健身房,大部分是规模很大、的传统健身房,但根据报告显示,健身房总体数量仍在保持增长,这就带来了一个问题:我想,还得从传统健身房发展的三个时期来看。

              在前期,传统健身房面临两个问题,先说投入成本,如果要开一家1000平米左右的健身房,算上房租、器械和工资,成本就要近百万。 而健身房一次最多容纳100-200人,按照一张健身卡一年2000块钱的会费,算下来是亏的。

              让他们买更长时间的年卡、更贵的私教课,把以后的利润透支出来,补救现在的运营成本和现金流。

              而为了拉人头,跟竞争对手的价格战自然是避无可避,只有更低没有最低,间接把自己逼进死循环。

              然而这种模式是不可持续的,第1年还能正常维持,第2年、第3年健身房就会因为没有新会员的流入而关门倒闭。 在中期,没有良好的运营手段来刺激新老客户。

              而强销售的模式,对于一个留存为王的生意来说,无疑是致命伤。

              据统计,中国健身房会员续卡率约15%,远低于韩国、东南亚国家的40%,更别提欧美地区。 我们不妨算一下,假设一家健身房发展会员100人,如果只有15个会员有续卡,客户的重复消费比例就只有15%,流失率却达到惊人的85%,这对于企业的经营来说是致命的。

              但换个想法,如果有30个续费会员的话,二次消费转化的比例达到30%。

              老会员的消费加上口碑的传播,基本可以让健身房实现良性运营,不至于沦落到打价格战这种“杀敌一千,自损八百”的做法。 可惜的是,很多传统健身房并没有看到这一点。

              就拿成立了快五年的超级猩猩来说。

              在没有广告宣传,门店没有前台以及销售员的情况下,营业中的每一家门店均保持盈利,并且用户留存率稳定在50-60%左右。

              它是怎么做到的呢?让用户痛下不可撤回的血本,只要钱到手了,用户来不来无所谓。 但新型健身房却给用户自由选择,就拿超级猩猩来说,他们坚持按次付费的零售模式,不用办年卡,甚至可以提前全额退款。

              说白了,就是一次性消费。 诶,这可是营销的大忌啊,不留住用户,哪里来的复购率。

              但新型健身房想法就很超前。 他们之所以要给用户留有余地,好处就是替用户减少了决策成本。 比如他们的课程单价平均维持在65元左右,相比传统健身房一年好几千的费用,对于其定位的大学生、白领和小资群体来说,这个价位不会有什么压力,做决策会更快。 所以在定位来说,有舍才有得,说的就是这理。

              只想着如何去薅完一批又一批的羊毛,薅完就跑,这不叫做经营,而是套利。

              而对于传统企业来说,未来没有一劳永逸的商业模式,只有尽心竭力的服务,才能抓住未来。